Saturday, December 01, 2007

第129期第二版


主題:一條光纖電纜 打開全球化購物大門

攝影/報導:陳榮彩


商品售價較門市低 購物風險大


購物網站的商品售價,一般上都比門市售價來得低,因為商家無需承擔店租、聘請銷售員工等開支,間接地降低了商品的成本。雖然如此,在網上購物仍存在許多風險,包括可預知和不可預知的,如商品品質惡劣、購買到膺品或仿制品、商品在郵寄過程中遺失或損壞和商品功能不符合商家的說明等等。

通過互聯網購物,消費者不能親自檢查商品,完全只能依賴和商家的溝通,因此,商品品質的好壞難以掌握,尤其在購買二手商品時,一不謹慎便很容易受騙。雖然大部分的購物網站,包括拍賣網站和廣告買賣網頁等,往往都附有商品的照片樣本,但這並不代表買家的風險已減至最低,因為商家可選擇性地以取巧手法進行拍攝,將毀損的部分掩蓋起來。

換句話說,商品的照片只能當作是消費者對商品的初步概念,至於商品品質的好壞,就不能單純地以圖片為準,親自測試和檢查商品始終是最保險的作法。另外,為了加強顧客對商家的信心,許多拍賣或銷售網頁也會附設客戶對商家的評語,或標榜給予顧客無條件退貨和退款等保證、免費郵寄服務和免費贈品,大大地加強了其吸引力,使到許多網購一族欲罷不能,越買越多!


信用卡網購 需小心


另外,使用信用卡在網上購物,也讓許多蠢蠢欲動的駭客(Hackers)們有機可乘。他們以各種高科技手法盜取信用卡持有者的資料,然後再利用這些資料製成偽造信用卡,使用信用卡在互聯網上購物的朋友們不可不防。

當然,網購也並非一無是處。就以產品的多樣化這一點來說,選擇便遠勝國內許多大型的購物商場,而且商品的價格包含郵費在內,還有可以比國內購買來得更加便宜。對一些居住在較偏遠或落後地區的人士而言,網購無疑為他們提供了一個趕上時代先鋒的平台,尤其是對服裝潮流特別敏感的年輕上班族,或是執於先進科技的新玩意一族,網購的魅力實在是無法抵擋!

不受時間、國界和語言的限制,網購一族可輕鬆地,在半夜12時上網選購準備用來出席下星期公司舞會的禮服,而無需為服飾店即將打烊而感到擔憂;又或者是,您可舒適地坐在辦公室內,到虛幻的百貨商場選購心儀已久的名牌手錶,無需為了申請年假而看老闆的臉色……


總而言之,網購帶來的方便,徹底地改變了人們的購物習性。花時間和精力,在惡劣的天氣底下驅車一個小時前往購物,已不是人們生活中唯一的選擇。


沙里欣(公務員)﹕

享受叫價較勁過程 現金付款不盲目


今年廿多歲的沙里欣(公務員),搭上網購一族的列車已經三年餘。與一般網購一族不同的是,沙里欣並非直接購買,而是到拍賣網站“撿便宜”。

他笑說,自己非常享受和競爭對手互相叫價時,那一來一往較勁的過程,感覺很緊張刺激。“競投前,我會事先為自己設定一個價格,一旦對手叫價高出這個限制,我便知道自己應該收手了,不會盲目爭下去。而且,我只用現金付款,鮮少會選擇信用卡。”

沙里欣在訪談中多次向記者強調,網購物具有一定的風險,一般上他只會向銷售紀錄良好,而且獲得大量買家推荐的商家購物,盡量把風險減至最低。自詡自制能力超強的他表示,自己前後花費在網購的金錢卻不超過500令吉,而潮流服飾和香水精品都是他的最愛。


菲爾娜(公務員)﹕

失戀男子傷心賣 開心檢到便宜貨


至於菲爾娜(廿多歲,公務員),則坦言自己在短短的一年餘網購生涯當中,前後已花費了超過3千令吉,為自己添置了大量的名牌服飾、手提袋和香水等等,屬於名副其實的衝動派。她苦笑向記者說,自己其實早在大學期間便已經對網購略有所聞,但卻基於當時沒有經濟能力,因而遲遲沒有行動。

談及自己首次的網購經驗時,菲爾娜表示,她是在踏入社會工作後,因為受到同事沙里欣的影響,才會步入網購的“不歸路”。受訪時,菲爾娜難掩心中喜悅地向記者展示她最新的勝利品--一台嶄新的蘋果(Apple)“iPod”數碼MP3機!她沾沾自喜地說,自己是在一國內知名的買賣網站上,以三份一的價格從一名失戀的男子手中買過這台標籤未拆、未經開盒的簇新iPod。“那台iPod原來是賣家買來想要送給女友的,誰知禮物未送就分手了……但我卻很幸運的從中撿了個便宜!”

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